Tin.it lascia al buio gli utenti della Lombardia

Devono aver lavorato non poco gli addetti dei call

center di Tin.it per rispondere alle numerose chiamate dei clienti, dopo che

nelle ultime 48 ore una serie di inconvenienti tecnici ha reso inutilizzabili

in numerose zone della Lombardia (ci risulta tuttavia che i problemi non abbiano

riguardato solo questa regione) i servizi ADSL forniti dal provider, lasciando

senza connessione piccole aziende e professionisti, ma anche utenti che confidavano

nel proprio abbonamento per collegarsi alla rete.

Quelli che giovedì mattina, quando sono

stati segnalati i primi disservizi, sembravano essere semplici inconvenienti

dovuti ad alcuni lavori sulla rete del provider, si sono presto tramutati per

molti utenti in un vero e proprio black-out. Chi chiamava ieri il call center

di Tin.it alla ricerca di spiegazioni, ha avuto la sensazione che l’operatore

non avesse fatto altro nelle ultime ore che rispondere alle telefonate degli

utenti, che chiedevano informazioni riguardo l’impossibilità di utilizzare

il proprio abbonamento ADSL.

Dai call center ci è stato assicurato che

oggi in mattinata ogni problema sarebbe stato risolto e tutto sarebbe tornato

alla normalità. Per molti utenti rimarrà comunque il senso di

delusione di aver scelto un nome affidabile come quello di Tin.it, preferendolo

magari a provider meno blasonati, con la convizione che episodi del genere non

potessero mai accadere.