Nuovo standard per un'interfaccia vocale per applicazioni Internet

Cisco, Comverse, Intel, Microsoft,

Philips e SpeechWorks hanno dato vita ad un nuovo standard per un’interfaccia

ad interazione vocale e grafica per varie applicazioni HTML, xHTML e XML e diversi

servizi Web. Il nuovo standard si chiamerà Speech Application Language Tags

(SALT) ed è stato già fondato un forum

apposito dove le diverse società lavoreranno congiuntamente per i futuri sviluppi

della tecnologia, la quale è completamente aperta a tutte le aziende interessate

e non è coperta da alcun diritto.

La nuova interfaccia permetterà

agli utenti di accedere a diverse informazioni e servizi tramite comandi vocali

e grafici, a prescindere dalla piattaforma utilizzata per entrarvi. L’accesso

sarà, infatti, multimodale e l’approccio SALT dovrebbe avvenire per una larga

gamma di prodotti. I vantaggi per utenti finali ed aziende saranno notevoli.

Gli utenti potranno utilizzare congiuntamente interfacce testo, voce e grafica,

gli sviluppatori usare la tecnologia SALT per introdurre il parlato nelle future

e nelle attuali pagine HTML, xHTML e XML, le aziende potranno sfruttare le medesime

applicazioni Web per diversi tipi di supporto, con un notevole risparmio economico,

infine i fornitori di servizi avranno una larghissima possibilità di sviluppare

nuovi servizi per un’ampia gamma di piattaforme.

Alistair Woodman, direttore marketing

del Voice Technology Center di Cisco Systems, ha affermato che ‘la capacità

di aggiungere il parlato alle applicazioni grafiche contribuirà a stimolare

la crescita dell’emergente mercato VoIP e agevolerà la distribuzione di servizi

e comunicazioni evolute e interoperanti in un unico packet network’. Essendo

il SALT Forum aperto a tutti, si prevede che un gran numero di aziende ne entreranno

a far parte nel prossimo futuro. Oltretutto il SALT è indipendente dagli standard

attualmente esistenti, quindi agli sviluppatori basterà creare dei tool molto

semplici per applicarlo, senza alcun bisogno di riscrivere da capo tutte le

applicazioni.

Nelle intenzioni dei soci del Forum,

il SALT darà alle applicazioni Internet quella facilità che finora difficilmente

è stata raggiunta, grazie all’importantissimo supporto vocale. La stessa Intel,

per bocca di Howard Bubb Vice Presidente e General Manager Telecommunications

and Embedded Group di Intel, afferma che ‘Intel sostiene lo sviluppo di speech

tag aperti e basati sugli standard al fine di favorire una nuova ondata innovativa

nel Web e all’interno delle reti di comunicazione. L’aggiunta del parlato ai

testi e alla grafica aumenta la facilità di utilizzo dei dispositivi di computing

a tutto vantaggio dei consumatori e delle aziende. La vasta esperienza nel controllo

delle chiamate permetterà agli sviluppatori di inserire nelle applicazioni funzionalità

di chiamata basilari ed evolute. Intel offrirà prestazioni impareggiabili per

le applicazioni che utilizzano Speech Application Language Tags operanti in

architetture di piattaforma Intel e progettati per i PC desktop, portatili e

tablet, i telefoni cellulari, i PDA e altri dispositivi wireless e per una serie

di server Web e di comunicazione’.