Nuovo programma 'Wind Top' per gli abbonamenti

A partire da questa settimana Wind mette a disposizione

in esclusiva dei propri clienti con un abbonamento di telefonia mobile il programma

‘Wind Top’, una gamma di servizi e prodotti innovativi caratterizzati da un

elevato livello qualitativo.

In questa fase preliminare il programma ‘Wind Top’

è riservato ai clienti titolari di almeno un abbonamento mobile e con

un traffico mensile di almeno 30.000 lire (IVA esclusa). Al raggiungimento della

soglia concorrono tutte le chiamate effettuate da tutte le linee Wind intestate

al cliente (prepagate e postpagate).

I nuovi clienti accedono di diritto a ‘Wind Top’

per i primi due mesi solari dall’attivazione, per restare nel programma. Se

il nuovo abbonamento viene attivato da un utente già cliente di Wind

l’accesso a ‘Wind Top’ viene garantito solo nel mese solare di attivazione della

nuova linea.

Per velocizzare la gestione delle richieste il

cliente avrà la possibilità di scegliere una password, per farsi

riconoscere immediatamente ed effettuare al telefono in tempo reale tutte le

operazioni sul proprio contratto con la massima sicurezza. È possibile chiamare

il numero verde 800.915.800 tramite l’abbonamento di telefonia mobile di Wind

oppure da un’altra linea, digitando il numero di telefono dell’abbonamento quando

richiesto.

Programma ‘Wind Top’i benefici per gli abbonati con spesa superiore alle 30.000 lire/mese Top Line 800.915.800 Accesso privilegiato servizio clienti dedicato, con i migliori consulenti al servizio del cliente. Anteprima Wind Le novità commerciali di Wind in anteprima rispetto agli altri clienti. (prossimamente sarà lanciato il profilo tariffario ’24 ore Light Premium’, abbinato ad una promozione dedicata ai servizi e con altre interessanti novità. Sempre a breve saranno disponibili le confezioni ‘Go Wind’ riservate agli abbonati, composte da un telefono cellulare ad un prezzo speciale, insieme ad una SIM con piano ’24 ore Light Premium’. Assistenza personalizzata Gestione personalizzata delle pratiche e risoluzione dei reclami al massimo entro una settimana. Procedura di sostituzione SIM Il servizio clienti Wind prenota la SIM sostitutiva chiamando direttamente il punto vendita, la SIM rimane così vincolata fino al termine della giornata.