Le associazioni dei consumatori preoccupate per la number portability

Preoccupate per l’accordo sulle

regole che disciplinano la number portability (la possibilità di cambiare

gestore di rete mobile mantenendo il proprio numero) 11 associazioni dei consumatori

hanno sottoscritto ed inviato ieri all’Autorità garante per le comunicazioni

un documento in cui contestano, in particolare, il fatto che ‘il credito residuo

dell’utente con GSM prepagate, che decide di cambiare gestore, venga incamerato

dall’operatore cedente invece di trasferirlo all’operatore ricevente, così da

permettere all’utente di continuare ad utilizzarlo’.

Le associazioni segnalano inoltre

all’Autorità il rischio che, a causa del costo del passaggio tra una

società all’altra, stabilito dall’accordo in 34 euro, vengano addebitati al

cliente ulteriori costi. ‘In Gran Bretagna e Spagna – si legge nel documento

redatto dalle associazioni – il prezzo del passaggio è pari a zero per gli operatori;

in questi stessi paesi e anche in Svezia gli utenti non pagano nulla, in Olanda

pagano un massimo di 9 euro. Il tempo di trasferimento concordato in 10 giorni

può essere un’ulteriore penalizzazione dell’utente, che viene scoraggiato a

cambiare gestore’.

Le associazioni chiedono quindi

all’Authority di ‘intervenire in particolare per garantire la gratuità del passaggio

per gli utenti e il trasferimento del credito residuo, oltre ad assicurare effettive

condizioni di concorrenza tra gli operatori’.