Huawei, leader nel settore delle infrastrutture e della tecnologia mobile, in occasione della riapertura dei centri di assistenza, propone tanti servizi dedicati per gli utenti, al fine di garantire efficienza, versatilità e sicurezza per tutti.
Huawei: assistenza in totale sicurezza
A partire dal prossimo 25 maggio, presso i negozi specializzati Huawei Customer Service Center di Milano, Roma e Catania, si potrà riparare lo smartphone o il dispositivo tech su appuntamento, in sicurezza e con il personale specializzato all’occorrenza. Per usufruire del supporto tecnico si potrà far fede all’app di supporto ufficiale, al sito di Huawei o chiamando il numero verde 800-191435 (disponibile tutti i giorni – festività escluse – dalle 8 alle 21).
Dopo aver eseguito il backup dei dati e dopo aver confermato l’appuntamento presso il centro, basterà recarsi presso il luogo adibito e ricevere l’assistenza con riparazioni veloci, smart e di qualità. Altresì si può usufruire del servizio di “drop-off” con restituzione del prodotto gratuitamente presso il proprio domicilio. I prodotti inviati in assistenza riceveranno una sanificazione completa al termine dell’operazione, prima delle restituzione del dispositivo al proprietario, così da garantire la massima sicurezza per gli utenti. Il servizio è presente su tutta la rete di centri assistenza in Italia al sito di supporto ufficiale dedicato ai clienti di .
Per chi intende usufruire di una soluzione priva di contatto alcuno, è presente il servizio di ritiro e consegna a domicilio, sempre prenotabile nei medesimi modi, tramite app o dal sito ufficiale Huawei.
In questo caso la piattaforma offre un modus operandi davvero immediato; bisogna dapprima registrare un account HW-CARE, accedervi e prenotare il ritiro; una volta che la riparazione sarà stata effettuata secondo procedura, lo smartphone, tablet o gadget che sia, verrà riconsegnato a casa del proprietario. I consumatori non dovranno sborsare – anche in questo caso – alcun costo per il servizio.
Ricordiamo infine che Huawei ha esteso gratuitamente l’assistenza delle garanzie fino al 15 giugno per tutte quelle che terminano fra il 15 di marzo e il 14 giugno 2020.
