Gestori vittima di truffe per miliardi di dollari

Le truffe nel settore delle telecomunicazioni stanno

costando alle compagnie telefoniche di tutto il mondo almeno 22 miliardi di

dollari ogni anno. Questo è quanto emerge da una relazione diffusa dalla

società inglese Chorleywood Consulting, in cui viene messo anche in evidenza

che si tratta di una cifra destinata ad aumentare di 2 miliardi di dollari all’anno.

Dei 22 miliardi di dollari frodati a livello globale, poco più di 4 miliardi

sono di pertinenza dei gestori di telefonia mobile, la rimanente parte di quelli

che operano nel settore della telefonia fissa.

‘Le frodi denunciate pubblicamente dalle compagnie

telefoniche parlano di cifre che in molti casi sono solo un terzo della perdita

reale’, commenta Sue Hubbard, responsabile della ricerca presso la Chorletwood,

che nella relazione è stata costretta ad utilizzare dati ipotetici, visto

che le aziende sono restie ad ammettere questo genere di perdite.

Hubbard sostiene che uno degli errori più

comuni commessi dai gestori è quello di non prestare sufficiente attenzione

alle referenze dei propri dipendenti, che spesso non hanno maturato sufficiente

esperienza in questo settore. Oltre a scegliere con maggiore attenzione i propri

collaboratori, le società di telecomunicazioni dovrebbero adottare sistemi

per prevenire le truffe, assicurandosi inoltre che nessuno abbia più

informazioni di quelle che effettivamente servono per espletare la propria mansione

all’interno dell’azienda.

Per evitare spiacevoli inconvenienti, secondo Sue

Hubbard, le compagnie telefoniche devono mobilitare anche i propri rivenditori,

affinchè venga verificata l’identità dei nuovi clienti al momento

della sottoscrizione di un nuovo abbonamento.