Sono tanti i motivi per cui un cliente può decidere di disdire o recedere da un abbonamento a qualche servizio. Quando si tratta di piattaforme online che offrono contenuti web in streaming on demand e altro, come Netflix, è molto facile. Basta bloccare l’addebito automatico dell’importo mensile o annuale e il gioco è fatto. Diverso invece quando si tratta di realtà più complesse che forniscono anche decoder o impianti necessari alla fruizione del servizio. Come ad esempio Sky che richiede alcuni processi obbligati per poter concludere il contratto in essere con la società.
Comunque niente di preoccupante, basta seguire tutte le indicazioni che vengono fornite dall’operatore o tramite moduli online. Perciò, se vuoi disdire o recedere dall’abbonamento Sky ti trovi sull’articolo giusto. In poche righe, in modo chiaro, ti forniremo tutte le istruzioni necessarie per farlo senza errori, imprecisioni e dimenticanze così da evitare spiacevoli addebiti costosi. Quindi, vediamo insieme come disdire l’abbonamento.
Disdire l’abbonamento Sky
Potrai decidere di disdire dall’abbonamento Sky in due modi. Il primo a scadenza naturale del contratto, inviando una disdetta entro 30 giorni prima della data di rinnovo automatico. Il secondo, invece, con recesso anticipato, ovvero prima della scadenza del contratto e che sarà efficace decorsi i 30 giorni dalla data di ricezione della comunicazione da parte dell’azienda. Ecco in tutte e due i casi cosa devi fare:
- puoi decidere di farti ricontattare inserendo i tuoi dati compreso il numero di telefono e il Codice Fiscale nell’apposito form alla pagina web dedicata. Una volta compilati tutti i campi dovrai selezionare il link a destra “Ti Chiama Sky“. Un operatore del centro assistenza ti contatterà al numero che hai indicato in fase di compilazione;
- potresti anche contattare direttamente il numero di telefono dedicato allo 02917171 dalle 8:00 alle 22:30. Qualora tu avessi un ripensamento prima dell’attivazione dovrai contattare il 170 dalle 8:00 alle 8:30. Tutti e due i numeri hanno un servizio attivo 7 giorni su 7;
- un’altra opzione è disdire l’abbonamento direttamente in un punto vendita. Qui puoi trovare il negozio Sky più vicino a te;
- se invece preferisci disdire l’abbonamento online, hai due soluzioni a seconda della tipologia di contratto sottoscritto: accedendo alla pagina dedicata all’abbonamento TV via satellite o senza parabola e Sky WiFi oppure accedendo alla pagina dedicata all’abbonamento TV via Digitale Terrestre. In tutte e due i casi dovrete accedere tramite il vostro account inserendo username o email e password.
