Nonostante la tecnologia abbia dimostrato innumerevoli volte, soprattutto nell’ultimo periodo, la propria capacità di migliorare le nostre vite, a volte finisce per essere la causa principale dei nostri problemi. Di recente, migliaia di studenti universitari si sono trovati nella condizione di non superare gli esami di ammissione all’università perché non sono riusciti a caricare immagini scattate con degli iPhone e/o iPad prodotti dal 2017 in poi, come il recente iPhone 11, o l’iPad Pro 2020.
Apple iPhone e iPad: problemi di compatibilità
Il problema risiede nel formato HEIC in cui gli iPhone e gli iPad salvano le foto scattate. Un formato che non sembra piacere alle piattaforme online delle università alle quali hanno provato ad iscriversi alcuni studenti americani.
The Verge ha riportato la storia di Nick Bryner, un liceale della California che ha scelto di scattare una foto della sua risposta al test di ammissione scritta a mano e di caricarla sul sito web del College Board. Sfortunatamente per Bryner – e migliaia di altri studenti – il caricamento non è andato a buon fine. Ogni volta scadeva il tempo concesso per rispondere e gli studenti fallivano automaticamente il test, che tra l’altro non potevano ripetere prima che fossero trascorse tre settimane.
Inizialmente il problema non era stato attribuito al telefono utilizzato e al formato in cui veniva salvata la foto. Poi si è scoperto che il problema era proprio l’iPhone. In realtà anche alcuni telefoni Android più recenti salvano le foto nello stesso formato ad alta efficienza del melafonino, il che potenzialmente potrebbe generare lo stesso tipo di problema.
Il Board College ora sta lavorando con gli studenti per aiutarli a inviare le loro risposte evitando di fallire per colpa del formato del file. Ma il problema potrebbe presentarsi anche in altri contesti.
If you want to submit a photo of a handwritten AP Exam answer from an iPhone or iPad, make sure to change your camera settings so your photos are saved as JPEGs, not HEICs. Go to Settings > Camera > Formats > Select “Most Compatible.”
More details: https://t.co/Hqg0CKbB4A. pic.twitter.com/DZ0lLttDgm
— The College Board (@CollegeBoard) May 12, 2020
Come evitare problemi di compatibilità con l’iPhone
L’HEIC è un formato che occupa meno spazio di altre estensioni di file di immagine, ecco perché sono ideali per salvare le foto sui nostri device mobile o sul cloud, ma non per sostenere degli esami di ammissione ad un college della California, non essendo un formato ancora ampiamente supportato, come invece sono i file di tipo JPG, JPEG e PNG.
Nel caso in cui si presentasse un problema di questo tipo con il proprio iPhone, per cambiare il formato in cui di default il melafonino salva le foto bisogna aprire l’app “Impostazioni”, scorrere fino a “Fotocamera”, selezionare la voce “Formati”, quindi “Più compatibile“. A questo punto l’iPhone utilizzerà l’estensione JPEG, anziché HEIC.
